ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT)

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Jelen Adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) a PSZICHOLÓGUS A 14. KERÜLETBEN webhely (a továbbiakban: „Webhely”) üzemeltetője mint adatkezelő által végzett adatkezelésekre vonatkozó információkat tartalmazza, összhangban különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint az alkalmazandó magyar adatvédelmi jogszabályokkal.

A Webhely elérésével és használatával Ön tudomásul veszi a jelen Tájékoztatóban foglalt adatkezelési gyakorlatot.

Ön nem köteles személyes adatot megadni; ugyanakkor a Webhely egyes funkciói (pl. kapcsolatfelvétel) személyes adatok megadása nélkül korlátozottan működhetnek.

Fontos: amennyiben a kapcsolatfelvétel során Ön egészségügyi vagy más különleges adatot (GDPR 9. cikk) oszt meg, az ilyen adatok kezelése az Ön kifejezett hozzájárulásán és/vagy az alkalmazandó jogszabályok rendelkezésein alapulhat. Kérjük, csak a szükséges mértékben adjon meg ilyen információt.

1. A Tájékoztató hatálya, fogalmak

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.

Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, továbbítás, törlés).

Adatfeldolgozó: olyan szolgáltató/partner, aki az adatkezelő nevében kezel személyes adatot (pl. tárhelyszolgáltató, analitikai szolgáltató).

2. Az általunk gyűjtött adatok köre

A. Az Ön által közvetlenül megadott adatok

Ön önkéntesen megadhatja részünkre többek között az alábbi adatokat (pl. űrlapok kitöltése során):

  • név, e-mail-cím, telefonszám és egyéb kapcsolattartási adatok;
  • az Ön üzenetének tartalma (amely adott esetben az Ön által megadott további személyes adatokat is tartalmazhat).

B. Automatikusan gyűjtött adatok

A Webhely meglátogatásakor technikai jellegű adatok automatikusan rögzítésre kerülhetnek:

  • böngésző típusa, eszköz típusa, operációs rendszer;
  • megtekintett oldalak, az oldalakon eltöltött idő, hivatkozó URL-ek;
  • cookie-k, pixelek, tagek és hasonló technológiák által gyűjtött adatok (analitika, személyre szabás, biztonság, hirdetés céljából - a cookie-beállítások függvényében).

3. Cookie-k és nyomkövetési technológiák

A Webhely cookie-kat és hasonló technológiákat használhat az alábbi célok érdekében:

  • a Webhely alapvető működésének biztosítása;
  • használat és teljesítmény mérése, statisztikák készítése;

A cookie-k kezelése a böngésző beállításaiban, illetve amennyiben elérhető, a cookie-hozzájárulási felületen végezhető el. Egyes cookie-k letiltása a Webhely bizonyos funkcióinak korlátozott működését eredményezheti.

4. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

A gyűjtött adatokat az alábbi célokra kezelhetjük:

  • A Webhely működtetése és fejlesztése (pl. technikai működés biztosítása, hibajavítás, optimalizálás).
  • Kapcsolattartás és ügyintézés (pl. a kapcsolatfelvételi megkeresések megválaszolása).
  • Analitika és felhasználói élmény javítása (pl. látogatottsági statisztikák elemzése).
  • Biztonság és visszaélés-megelőzés (pl. csalásmegelőzés, jogosulatlan hozzáférések észlelése).
  • Hirdetés és marketing a jelen Tájékoztató 5. pontja szerint.
  • Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. hatósági megkeresések kezelése, jogi igények előterjesztése, érvényesítése, védelme).

Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelési céltól függően különösen:

  • az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a), különösen nem létfontosságú cookie-k, célzott hirdetések esetén, ahol alkalmazandó);
  • szerződés megkötése vagy teljesítése, illetve ilyen lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) - amennyiben a megkeresés szerződéskötéshez kapcsolódik);
  • az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) - pl. a Webhely biztonságának fenntartása, alapvető működés biztosítása, szolgáltatásminőség javítása (az érdekmérlegelés elvégzése mellett);
  • jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c).

Nem értékesítjük az Ön személyes adatait.

5. Hirdetések, pixelek és célzott kampányok

A Webhely használhat hirdetési és analitikai eszközöket (pl. Facebook Pixel, Google Ads, Google Analytics vagy ezekkel egyenértékű technológiák) az alábbi célokból:

  • a tartalmak és marketingtevékenység teljesítményének mérése;
  • kampánycélzás és mérés javítása.

Ezen eszközök a beállításoktól függően gyűjthetnek például:

  • eszközinformációkat;
  • böngészési viselkedést és a Webhelyen végzett interakciókat;
  • űrlapbeküldésekhez kapcsolódó technikai eseményadatokat, illetve az Ön által megadott kapcsolattartási adatokat, amennyiben Ön azokat elküldi.


6. Adatok címzettjei, adatfeldolgozók

Az Ön személyes adataihoz kizárólag az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges körben és ideig biztosítunk hozzáférést. Adatot az alábbi címzetti kör részére továbbíthatunk, illetve velük megoszthatunk:

  • Adatfeldolgozók/szolgáltatók: tárhelyszolgáltatás, analitika, hirdetési rendszerek, e-mail küldési szolgáltatások, IT- és biztonsági szolgáltatások nyújtói, akik az adatkezelő nevében és utasításai szerint járnak el, megfelelő szerződéses garanciák mellett.
  • Jogi kötelezettség alapján eljáró szervek: hatóságok, bíróságok, illetve egyéb szervek részére, amennyiben jogszabály vagy kötelező erejű hatósági/bírósági döntés alapján ez szükséges.
  • Üzleti átruházás: átszervezés, egyesülés, felvásárlás vagy hasonló tranzakció esetén, a vonatkozó jogszabályi keretek között.


7. Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Amennyiben egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülről nyújtanak szolgáltatást vagy ott történik adatkezelés, adattovábbításra kerülhet sor. Ilyen esetben az adattovábbítást megfelelő garanciák mellett végezzük (pl. Európai Bizottság megfelelőségi határozata, általános szerződési feltételek/standard szerződési kikötések, illetve egyéb GDPR szerinti garanciák).

8. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen Tájékoztatóban meghatározott célok eléréséhez szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja, vagy ameddig jogi igények érvényesítése, előterjesztése, védelme indokolja.

Ezt követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő ésszerű és arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisítés, valamint véletlen megsemmisülés és sérülés elleni védelme érdekében.

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az interneten történő adattovábbítás és elektronikus adattárolás nem tekinthető 100%-ban biztonságosnak; ennek megfelelően a teljes körű kockázatmentesség nem garantálható.

10. Az Ön (érintetti) jogai

Az alkalmazandó jogszabályok alapján Önt különösen az alábbi jogok illethetik meg:

  • Hozzáférés a személyes adataihoz;
  • helyesbítés kérése;
  • törlés („elfeledtetéshez való jog”) kérése;
  • adatkezelés korlátozása;
  • tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
  • adathordozhatóság (amennyiben alkalmazandó);
  • hozzájárulás visszavonása bármikor, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapult (a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Webhely kapcsolatfelvételi oldalán elérhető űrlapon vagy elérhetőségeken keresztül. A kérelem teljesítéséhez szükség esetén személyazonosságának igazolását kérhetjük.

Panasztételhez való jog: amennyiben Ön megítélése szerint a személyes adatai kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve bírósági jogorvoslattal élni.

11. Gyermekek adatvédelme

A Webhely nem 18 év alatti személyek részére készült. Nem gyűjtünk tudatosan 18 év alattiaktól személyes adatot. Amennyiben ilyen adat tudomásunkra jut, haladéktalanul intézkedünk annak törléséről.

12. Harmadik felekre mutató linkek

A Webhely tartalmazhat harmadik felek webhelyeire vagy szolgáltatásaira mutató linkeket. Ezen harmadik felek adatkezelési gyakorlataiért nem vállalunk felelősséget; javasoljuk, hogy az adott szolgáltatások igénybevétele előtt tekintse át azok adatkezelési tájékoztatóit.

13. Cookie-hozzájárulás

A Webhely első látogatásakor cookie-sáv jelenhet meg, amely lehetővé teszi a nem létfontosságú cookie-k feletti rendelkezést. Az alapvető működéshez szükséges cookie-k - jogszabályi keretek között - nem feltétlenül kapcsolhatók ki.

14. Kapcsolat

Amennyiben kérdése, észrevétele, aggálya vagy kérelme merül fel a jelen Tájékoztatóval vagy személyes adatai kezelésével összefüggésben, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Webhely kapcsolatfelvételi oldalán található űrlapon vagy elérhetőségeken keresztül.

15. A Tájékoztató módosítása

Jelen Tájékoztatót jogosultak vagyunk időről időre módosítani vagy frissíteni. A módosítások a Webhelyen történő közzététellel lépnek hatályba. A Webhely további használata a közzétételt követően a módosított Tájékoztató tudomásulvételét jelenti.